IT Governance
& Process Excellence

Unterstützung des IT Managements bei der Definition und Gestaltung von Organisation und Prozessen

Wir verbessern gemeinsam mit Ihnen Ihre Entwicklungs- und Betriebsprozesse basierend auf Industry Best Practice Modellen und unterstützen Sie bei der organisatorischen und technischen Umsetzung
Wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen effiziente Governance-Strukturen und Prozesse zur Steuerung der IT als interner Dienstleister
Wir unterstützen Sie bei der Formulierung und Umsetzung Ihrer Qualitätsrichtlinien auf Basis internationaler Standards
Wir übernehmen auch Aufgaben des Interimsmanagement

Schwerpunkte

IT Service Management, IT Infrastructure Library (ITIL), Performance Measurement
IT Leistungskatalog und Leistungsverrechnung
Information Risk Management, User-/ Identity Management
Business Continuity Management